E-Bike-Herstellungsindustrie

E-Bikes liegen seit einigen Jahren im Trend. Sie revolutionieren nicht nur die Automobilindustrie, sondern prägen auch die Umweltfreundlichkeit ganzer Generationen. E-Bikes liegen aktuell im Trend, da ein Bewusstsein dafür geschaffen wird, das früher fehlte. Der globale E-Bike-Markt hat ein Volumen von 53,53 Milliarden US-Dollar und wird auch in Zukunft weiter wachsen. Diese Fallstudie befasst sich mit einer führenden E-Bike-Herstellermarke in Nordamerika, die sich zu einem der führenden Hersteller von E-Bikes entwickelt hat und in den kommenden Jahren weiter wachsen wird.

Electric vehicles will revolutionize the world shortly, and the client was keen on providing the best services with top-notch quality to customers at an affordable price range. With the best manufacturing and assembling process, these e-bikes are ready to be an environment-friendly transport option in the new world.

Dieser E-Bike-Hersteller hatte Probleme mit seinen Kundenbeziehungen und suchte nach einer Komplettlösung für die Kundenkommunikation und ein Managementsystem, das alle Daten verwaltet und nachverfolgt. Wir erkannten sofort die Defizite und wussten, dass wir diese Lücke mit den besten CRM- und ERP-Lösungen, speziell für E-Bike-Hersteller, schließen konnten. Wir stellten ein engagiertes Team zusammen und begannen mit der Zusammenarbeit mit den Kunden, die sich an deren Mission und Visionen orientierte. Lassen Sie uns genauer auf das Problem des Kunden, unsere Lösung und den Nutzen für den Kunden eingehen.

Probleme der E-Bike-Herstellung und des Vertriebs

Unsere Kunden standen vor erheblichen Herausforderungen, wie etwa, den Überblick über alles zu behalten, die Beziehung zu den Kunden aufrechtzuerhalten und die Zielgruppe anzusprechen.

  • Auftragsverfolgung und Beschaffung von Teile-SKUs von Partnern: Für Hersteller von Elektrofahrzeugen ist es unerlässlich, die für E-Bikes benötigten Teile/Komponenten zu dokumentieren. Die Verfolgung spezifischer SKUs und der anfänglichen Zusagen der Lieferanten war bisher manuell und erforderte viel mehr Klärung.
  • Die Unterscheidung der Dienstleistungen: Der E-Bike-Hersteller hatte große Schwierigkeiten, die Details der eingehenden Bestellungen für E-Bikes mit und ohne Akkus zu verwalten. Die Zahlen, die Bestellungen und alles andere waren nicht an ihrem Platz, was die Verwaltung und Unterscheidung der E-Bike-Produktionsergebnisse erschwerte.
  • Updating Real-time Details to the Customers: The day customers place their orders till the delivery, they need tracking of their purchase whether in production, logistics , etc. The client was unable to provide real-time tracking to the customers, and they were updating it manually, which was prone to a lot of inaccuracies and also was very time-consuming.
  • E-Bike-Vorverkauf aufgrund von Tracking-Problemen nicht möglich: Normalerweise kann das Unternehmen das Produkt vorverkaufen, wenn es sich in der Herstellung oder Beschaffung befindet. Der Kunde konnte jedoch den voraussichtlichen Versandzeitpunkt nicht erfahren, da die Herstellungs-/Beschaffungsdaten nicht verfolgt wurden. Dies verhinderte den Vorverkauf des E-Bikes.
  • Kommunikation mit Kunden: Dies war eine der größten Herausforderungen für die Kunden. Aufgrund unzureichender Kommunikation war es ihnen nicht möglich, Kunden zu erreichen, Feedback einzuholen und ihnen bei Umtausch und Rückerstattung zu helfen. Es herrschte eine große Kluft zwischen Kunden und dem Kundensupport, was die Arbeit erheblich erschwerte.
  • Retourenmanagement: Das Retourenmanagement wird von den meisten ERP-Systemen schlecht umgesetzt, und das war auch bei diesem E-Bike-Hersteller der Fall. Retournierte E-Bikes konnten aufgrund manueller Informationsabläufe nicht rechtzeitig wieder in den verkaufsfähigen Bestand zurückgeführt werden.

 

ERP-Softwarelösungen für die E-Bike-Herstellung von Silent Infotech

Als erstklassiges ERP- und CRM-Integrationsunternehmen in den USA haben wir unseren Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen geholfen, alle Hürden zu überwinden, die sie auf dem Weg zu einem der beste E-Fahrzeughersteller in ihrem Bereich. Lesen Sie weiter, um mehr über die Lösungen zu erfahren und wie sie unseren Kunden geholfen haben.

  • Odoo-Funktion für den Pauschalkauf zur reibungslosen Nachverfolgung von Lieferantenbestellungen:
     Das ERP- und CRM-System des Kunden basiert auf Odoo. Dank der Integration von Lieferanten/Verkäufern von E-Bike-Teilen in Odoo ERP konnten unsere Kunden nicht nur alle Lagerbestände, sondern auch Beschaffungs- und Versanddaten sowie Mitarbeiterdaten in einem einzigen Dashboard verwalten. Diese Funktion bietet einen zusätzlichen Vorteil für die automatische Verwaltung von Lieferantenverträgen im ERP, anstatt Zeit in die manuelle Datenverwaltung zu investieren.
  • Aufgeteilte SKU zur Pflege der Daten aller SKUs:
     Der Kunde hatte zwei Artikelnummern in der Kategorie E-Bike, nämlich mit und ohne Akku. Wir haben das Problem mithilfe der Funktion „SKU teilen“ gelöst. Wir haben eine Funktion auf Produktvorlagenebene erstellt, mit der Benutzer die Variante mit oder ohne Akku definieren und die Akkudetails für jede Variante zuordnen können. Dies erleichtert die Unterscheidung zwischen beiden Varianten und vereinfacht die Auftragsverwaltung und -verfolgung.
  • Vorverkaufs-Tag-Synchronisierung von Odoo:
     Der Kunde hatte Probleme, die Echtzeitdaten aus Produktion und Beschaffung zu aktualisieren, um den Vorverkauf von E-Bikes zu ermöglichen. Dies führte zu Umsatzeinbußen und Verwirrung im Team. Dank der Vorverkaufssynchronisierung zwischen Odoo und Shopify standen alle Beschaffungs- und Produktionsdaten des Verkäufers zur Verfügung, um die voraussichtliche Lieferzeit vorherzusagen. Dies erleichtert sowohl Kunden als auch dem Unternehmen die Ermittlung und Dokumentation der Verkäufe und ermöglicht deren Optimierung.
  • Automatisierte ERP-Funktionen zur Aktualisierung der Nachverfolgung:
     Die manuelle Aktualisierung der Auftragsverfolgungsdaten zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit war eine ziemlich hektische Aufgabe. Wir haben Funktionen in das E-Bike-ERP integriert, um die E-Bike-Lieferung von der Produktion bis zum Versand automatisch in Echtzeit zu verfolgen. So erhalten Sie als Kunde präzise Informationen in Echtzeit. Manuelle Interaktion ist nicht mehr erforderlich. Das erhöht nicht nur die Genauigkeit, sondern spart auch viel Zeit.
  • RMA-Funktion (Return Management) für eine bessere Kundeninteraktion:
     Aufgrund mangelnder Kundeninteraktion war es mühsam, Rückerstattungen einzuleiten, Feedback zu prüfen und zu bearbeiten. Bisher wurde alles manuell erledigt. Wir haben jedoch eine RMA-Funktion implementiert, mit der Kunde, Händler, Showroom-Team oder Kundensupport die RMA-Anfrage durch Ausfüllen des RMA-Formulars protokollieren können. Dadurch wurde der gesamte Prozess deutlich präziser und die Kontaktaufnahme mit echten Kunden vereinfacht.

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Vorteile der Wahl von Silent Infotech

Bei Silent Infotech möchten wir unseren Kunden die besten Technologiedienstleistungen bieten, damit sie Branchenführer werden. Mit unserem engagierten Team von ERP-Entwicklern bieten wir Ihnen die beste Beratung und Integration von ERP-Services. Hier sind einige Vorteile, die wir unseren Kunden bieten:



Odoo-Beratung

Silent Infotech bietet Odoo-Beratung für Kunden an, die die Bedeutung der Odoo-Integration in ihr Unternehmen verstehen möchten. Wir bieten umfassende Beratung und Begleitung dazu. Dies hilft den Kunden, die Bedeutung der Odoo-Integration zu verstehen und wie sie zu einer positiven Geschäftsentwicklung beitragen kann.



eCommerce-Entwicklung

Wir unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung einer Plattform, auf der sie ihre Produkte und Dienstleistungen über Plattformen wie Shopify verkaufen können, wie wir sie unseren E-Bike-Kunden anbieten. Viele Unternehmen sind sich jedoch nicht bewusst, wie man einen E-Commerce-Shop aufbaut. Deshalb unterstützen wir sie dabei, indem wir eine Online-Präsenz schaffen.



Anwendung für Unternehmen einrichten

By hiring our services, clients also get the added advantage of web and mobile applications. Application needs are growing day by day in businesses. Building an application is a tough job that requires coding, launching, and making it live. Generally, companies prefer outsourcing app developers, and we provide the best software development services and also provide maintenance and support.



Erschwingliche Dienstleistungen

Wir von Silent Infotech bieten Ihnen ein breites Spektrum an Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen. Unser talentiertes Team aus Entwicklern und engagierten Fachleuten steht bereit, erstklassige Dienstleistungen zu erbringen, damit Sie Ihr Unternehmen führen und umfassende Unterstützung erhalten können, ohne ein Loch in die Tasche zu reißen.



Verfügbarkeit rund um die Uhr

Unsere Dienstleistungen stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, egal wo Sie sich befinden. Ob in den USA oder Australien, wir bieten unsere Dienstleistungen jederzeit mit der gleichen Geduld und Expertise an. Bei uns müssen Sie sich nie um Zeitplanung und Support kümmern.



Erfahrenes Team

Unsere Teammitglieder sind erfahren und Odoo-zertifiziert. Sie haben in unterschiedlichsten Branchen gearbeitet und sind in der Lage, die Schwachstellen von Unternehmen zu identifizieren und zu lösen.

Häufige Probleme der E-Bike-Industrie

Die E-Bike- und E-Fahrzeug-Industrie ist mit vielen Problemen konfrontiert, wie zum Beispiel:

Akkulaufzeit

Kosten

Verschiedene Regeln und Vorschriften

Viel Konkurrenz

Geringeres Kundenbewusstsein

Hohe Wartungskosten

All diese Herausforderungen, gepaart mit geringerer Verfügbarkeit und hohen Preisen, machen Wachstum im E-Bike-Geschäft unmöglich. Angesichts der globalen Erwärmung und der damit verbundenen Umweltbelastungen wird die Nachfrage nach E-Bikes jedoch steigen. Daher sollte die Sensibilisierung der Kunden eine der obersten Prioritäten sein.

Ladestationen für Fahrräder müssen an jeder Ecke vorhanden sein, ähnlich wie Tankstellen. Da sich das Geschäft noch in der Expansionsphase befindet, sind diese E-Bikes wartungsärmer, aber auch teurer. All diese Probleme lassen sich durch die Sensibilisierung der Kunden und den Aufbau einer Community von E-Bike-Fans lösen, die mit der Entwicklung von Akku-Ladestationen einhergeht.

All dies lässt sich nur umsetzen, wenn die Kundenbeziehungen gestärkt werden. Genau das tun wir bei Silent Infotech: Wir kümmern uns mit erstklassigen Services um alle Ihre CRM- und ERP-Anforderungen.

Wenn Ihrem Unternehmen noch die Vorteile einer ERP- und CRM-Lösung fehlen, die den ROI Ihres Unternehmens deutlich steigern kann, worauf warten Sie noch?

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Häufige Probleme in der Automobilindustrie und wie kann ERP helfen?

Die Automobilindustrie steht vor zahlreichen Herausforderungen und Enterprise-Resource-Planning-Systeme (ERP-Systeme) können dabei helfen, einige dieser Herausforderungen zu bewältigen.

Hier haben wir sechs häufige Probleme aufgelistet, mit denen die Automobilindustrie konfrontiert ist, und wie ERP helfen kann.

Komplexität der Lieferkette

Die Lieferkette der Automobilindustrie ist komplex. Zahlreiche Lieferanten, Hersteller und Händler sind an der Produktion und Lieferung von Teilen und Komponenten beteiligt. ERP kann zur Optimierung der Lieferkettenprozesse beitragen und Transparenz und Kontrolle über Lagerbestände, Produktionspläne und Logistikabläufe bieten.

Bestandsverwaltung

Angesichts der großen Anzahl an Teilen und Komponenten im Fertigungsprozess kann die Bestandsverwaltung eine Herausforderung darstellen. ERP kann zur Automatisierung der Bestandsverwaltung beitragen und so sicherstellen, dass Lagerbestände optimiert und Nachschub automatisch ausgelöst wird.

Qualitätskontrolle

Die Automobilindustrie unterliegt strengen Vorschriften und Qualitätskontrollstandards. ERP unterstützt die Nachverfolgung von Qualitätskontrollprozessen und ermöglicht Herstellern die effektive Überwachung und Verwaltung von Mängeln, Rückrufen und Garantien.


Produktionsplanung

Bei mehreren Fließbändern und komplexen Produktionsprozessen kann die Produktionsplanung eine Herausforderung darstellen. ERP kann zur Optimierung der Produktionspläne beitragen und sicherstellen, dass Ressourcen effizient eingesetzt und Produktionsziele erreicht werden.


Datenmanagement

Große Datenmengen aus verschiedenen Quellen können die Datenverwaltung erschweren. ERP kann zur Zentralisierung des Datenmanagements beitragen und eine zentrale Quelle für wichtige Geschäftsinformationen bereitstellen.


Kostenkontrolle

Kostenkontrolle ist in der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung. Hersteller müssen Kostensenkungen mit Qualitäts- und Sicherheitsstandards in Einklang bringen. ERP kann helfen, Kosten zu überwachen und Bereiche mit Kostensenkungspotenzial zu identifizieren. So können Hersteller ihre Abläufe optimieren und wettbewerbsfähig bleiben.